International Business Skills (Business English & Business Skills)

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Leer más sobre nuestros cursos de Habilidades Interculturales para los Negocios de The Practice Offiice Group.

Leer otro post Cómo trabajar con éxito en equipos virtuales y globales

Relationships – Being heavily influenced by Asian philosophies, Singapore places emphasis on the importance of creating good relationships with others before doing business with them. This is often an unrushed process as Singaporeans are cautious and like to make sure they are doing business with someone they can trust. When doing business in Singapore remember that investing time in creating trust and strong bonds initially is likely to benefit you in the long run.

Harmony – Somewhat tied into Singaporean concepts of relationships, harmony refers to a value promoting the good of the group over that of the individual. At the core of this focus is the family, which is held in high regard in Singapore. Although the concept of harmony is quite a collectivist sentiment, Singapore is quite unique in the fact that it can also be quite individualistic in some ways, for example in its competitive nature.

Contradictions and “East meets West” – A relatively young country, Singapore draws influences from both East and West and is positioned well to do business equally successfully with both. The most developed country in Southeast Asia, it seamlessly strikes a balance between traditional and modern, Eastern philosophy and Western technology. Similarly, Singapore is quite unique in the way it embodies both collectivist and individualistic sentiments. It is at the same time deeply respectful of ancestors and fiercely competitive, direct in some ways, indirect in others.

No common identity – Singapore’s diverse population is one of its strengths. Singaporeans are predominantly of Chinese, Malay or Indian ethnicity and due to an open immigration policy, one in three people living in Singapore have come from abroad. However, to be successful when doing business in Singapore, it is important to fully appreciate and understand the many different customs and traditions which impact Singaporean business culture and etiquette.

Face – When communicating with Singaporeans, it is wise to pay attention to the protection of “face.” Face is closely linked with personal pride and forms the basis of an individual’s social status and reputation. In order to avoid losing face, Singaporeans control their behaviour and emotions in public and do not criticise directly. When doing business in Singapore, it is wise to remember that damaging face through overt confrontation or criticism can be destructive to hierarchy and disastrous for business relationships.

Las empresas que quieren internacionalizarse y incrementar sus negocios en el exterior necesitan primero internacionalizar a sus profesionales y directivos para que ellos consigan un alto rendimiento a nivel internacional.

• El primer paso es el Inglés .
• El segundo paso es Inglés y Habilidades Directivas en Inglés (Business Skills) tales como, reuniones, negociaciones, presentaciones, conferencias telefónicas, etc).
• El tercer paso es las Habilidades Interculturales (para comprender la manera de hacer negocios en otros países y culturas)

Solución Integral 3 en 1 para Internacionalizar a los Profesionales y Directivos

The Practice Office ofrece una solución integral a las empresas para internacionalizar a sus profesionales y directivos. Nuestra formación combina tres áreas esenciales en una:

Formación 3 en 1: Inglés y Habilidades Directivas en Inglés (Business Skills) y Habilidades Interculturales.

*Los profesionales requieren un nivel intermedio de inglés (CEF: B1) como mínimo para acceder a los cursos de Business Skills en Inglés.

TRES CATEGORÍAS DE PUESTOS DE TRABAJO

Para nosotros cada puesto es diferente y requiere competencias específicas. Dividimos los puestos de las empresas en tres categorías: Contacto Limitado, Mantenimiento y Desarrollo de Negocio.

The Practice Office establece una relación entre estas competencias y las áreas de formación mencionadas.

PUESTOS DE TRABAJO: CONTACTO LIMITADO, MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE NEGOCIO.

Leer más en nuestra página web http://www.thepracticeoffice.com/español/qué-hacemos/qué-es-la-internacionalización-de-profesionales/

Aquí damos a las empresas algunos enlaces útiles para internacionalizarse y interanacionalizar a sus profesionales y directivos.

1. The Practice Office es una empresa de servicios de consultoría y formación que ayuda a las empresas a conseguir una sola meta: la internacionalización de sus profesionales y directivos (Habilidades Directivas en Inglés (Business Skills) y Habilidades Interculturales) para que sus empresas consigan más negocios en el mercado global. Leer más en nuestra página web en http://www.thepracticeoffice.com/español/qué-hacemos/qué-es-la-internacionalización-de-profesionales/ y  http://www.thepracticeoffice.com/español/servicios/
2. PIEX (Plan Integral de Exportaciones) de ACOCEX (Consultores de Comercio Exterior) http://acocex.com/servicios/piex/
3. Las cinco fases de la internacionalización más habituales (del blog de Marc Vidal) http://marcvidal.cat/2011/02/¿como-internacionalizar.html
4. Claves para la internacionalización – El newsletter (e-boletín) de Asesoría Internacional Carmen Urbano http://www.newsletter.asesoriainternacional.es/
5. LinkedIn Groups: ACOCEX,  “Consultores de Internacionalización – Comercio Exterior” ,  ICEX y Empresa Exterior
6. Instituciones Públicas para la internacionalización tales como, ICEX, las Cámaras de Comercio, PromoMadrid.
7. Revistas del Comercio Exterior: www.empresaexterior.com y  COMEX (ACOCEX) http://acocex.com/media/acocex-mag/
8. Financiación para la internacionalización: ICO Internacionalización  http://www.icodirecto.es/webcomercial/portal/empresas/salir/
9. Bancos especializados en la internacionalización de la empresa: Banco Sabadell y Banesto

Diccionario inglés/español de 1200 términos de negocios internacionales y comercio exterior.

http://www.globalnegotiator.com/index.php?option=com_glossary&func=display&Itemid=69&catid=13

Nuestros Business Scripts son guiones acompañados de audio para triunfar en situaciones de negocios en inglés.

Beneficios:

• Le proporcionarán expresiones claves en inglés para triunfar en los negocios.
• Ahorrará tiempo en la preparación de reuniones, teleconferencing, email, negociaciones, networking, presentaciones, etc.
• Siempre proyectará una imagen profesional a sus compañeros, managers, clientes y proveedores internacionales.

Compre los Business Scripts (guiones) y eBooks en http://www.thepracticeoffice.com/español/tienda/

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Business Scripts are scripts accompanied with audio to help you succeed in Business with your Business English.

Benefits:

• Provides key expressions in English to succeed in the business world.

• Save time preparing meetings, conference calls, writing emails, negotiations, presentations, networking, etc.

• Always project a professional image in front of your international colleagues, managers, clients and providers.

Buy Business Scripts and eBooks in our online store http://www.thepracticeoffice.com/español/tienda/

Aprende sobre las últimas tendencias en el mundo empresarial a través de vídeos.

Vea el video y contesta las preguntas. Se trata de una entrevista a Bill Gates en la que el da su opinión sobre la crisis económica y cómo podemos cambiar la dirección del capitalismo actual para beneficiar las necesidades de los pobres.

http://www.youtube.com/watch?v=zA1ioym5OYA

Questions

1. What is “Creative Capitalism”? (0:20)

2. What two primal human impulses does “Creative Capitalism” mix? (1:16)

3. Why does the market failure exist when he talks about Malaria and Baldness? (1:55)

4. When you look at the needs of these poorer consumers, what two things might you discover? (2:20)

5. What is the change that Bill sees with young people today and what they want to think about their company? (3:09)

6. Why would Bill gates rank companies? (3:45)

7. What is the overall balance of capitalism for Bill Gates?

8. How many more people are now working in Clean Energy compared to 10 years ago? (4:22)

Answers

1. Creative Capitalism is about using the innovation power and resources of large companies to focus on the needs of the poorest.

2. Self interest and the desire to help others

3. Because those consumers interested in baldness products speak have a louder economic voice than those consumers interested in malaria.

4. Cost breakthroughs and higher volume markets.

5. Young people want to work for companies who are socially responsible and are a positive agent for change.

6. So talented young people are more attracted to socially responsible companies.

7. The overall balance of capitalism has been good in terms of total employment and innovation but it has problems of imbalances.

8. 20 times more people.

Aprende sobre las últimas tendencias en el mundo empresarial a través de vídeos.

Vea el video y contesta las preguntas. Se trata de una presentación de Dr. Jonas Ridderstråle en Malasia en mayo de 2010. El Dr. Jonas Ridderstråle está a la vanguardia de la nueva generación de gurús europeos. Su vehemente e imaginativo estilo, decididamente contemporáneo, y “en la onda“, le han convertido en uno de los ponentes más solicitados de la actualidad.

Listening Questions

1. What is Dr. Jonas Ridderstråle´s 1st recipe?

2. How did ex- General Electric CEO Jack Welch describe hierarchical

3. What is EBTS?

4. What is the 2nd recipe?

5. What did he say we (business) should focus all our energy on?

6. What is his definition of management?

7. What do managers spend 80% of their time doing?

8. What is the 3rd recipe?

Answers

1. Companies need to move beyond centralised solutions.

2. Companies show their face towards the CEO and show their ass to clients.

3. Expected time between surprises.

4. Don’t plan or try to predict, try instead to adapt to changes.

5. Focus on being the surprise / Focus on being the change.

6. The art and the science of stamping out (eradicating) deviance or deviants.

7. Managers spend 80% of their time dealing with 20% of products, people and businesses that perform the worst.

8. Look at the changes that are currently happening / Follow the evolution.

Nuevo curso intensivo de The Practice Office:

Preparación de entrevistas en inglés (con un descuento del 20%).

Leer más http://www.thepracticeoffice.com/The_Practice_Office/Practica.html

Aprende sobre las últimas tendencias en el mundo empresarial a través de vídeos.

Citibank – Is it too big to manage? 04-02-2011

Vea el video y contesta las preguntas. Se trata de la entrevista en 2008 que el periodista Charlie Rose le hizo al consejero delegado de Citibank (CEO) al respeto la crisis financiera de 2007 y el rescate financiero de Citibank en noviembre 2008 por el gobierno de EEUU.

Listening Questions

1. Is Citibank too big to manage?

2. What’s unique about Citi according to Vikram?

3. In how many countries does Vikram say that Citi operates?

4. How many businesses does Vikram say that Citi has sold?

5. What does Vikram say that is Citi’s core purpose?

6. What does a bank do according to Vikram?

Answers

1. No

2. We bring our clients to the world and we bring the world to our clients.

3. 109 countries

4. 18 businesses

5. Is to be a bank.

6. A bank helps people save, loans people who need it and takes deposits and puts them to work.

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